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アカウント

Land Primeの会員登録方法を教えてください。 どんな取引商品がありますか？ 追加口座はどのように申請できますか？ いつから取引を開始できますか？ リアル口座で取引を行うための最小資金額はいくらですか？ 取引口座のログインパスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？ 法人名義で口座を開設できますか？ デモ口座は提供していますか？ リアル口座とデモ口座の違いを教えてください。 取引口座のパスワードはどのように変更しますか？ ユーザーID(マイページ)のパスワードはどのように変更しますか？ ユーザーID(マイページ)のパスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？ 無効化された口座を復旧することはできますか？ 口座はどのように削除しますか？ 削除した口座は再度利用できますか？ マイページにログインできません。 口座開設時、メール認証コードが届きません。

資金

どのように入金すればいいですか？ 営業時間外でも入金することはできますか？ 出金申請方法を教えてください。 どのような入金方法がありますか？ 入金可能な通貨には何がありますか？ 入金反映にかかる時間はどれくらいですか？ 出金にかかる時間はどれくらいですか？ 出金申請はキャンセルできますか？ 入出金履歴はどこで確認できますか？ 異なる名義の口座に資金を移動することはできますか？ マイナス残高の口座に入金することはできますか？ USDT入金はどのようにすればいいですか？

取引

最大レバレッジは何倍ですか？ 取引口座に設定されたレバレッジを変更したいです。 EA（自動売買）はどのように使用しますか？ 全ての口座タイプでインデックス CFD(オイル、ガス)を取引できますか？ Signal Tradingは提供していますか？ 新規注文が約定しない理由は何ですか？ 必要証拠金はどのように計算しますか？ 各口座タイプのマージンコールレベルとストップアウトレベルを教えてください。 マージンとは何ですか？ 残高(Balance)と有効証拠金(Equity)はそれぞれ何ですか？ マージン率は口座残高と有効証拠金のうち、どちらを基準に策定しますか？ 指値／逆指値注文が自動的にキャンセルされることはありますか？ EA（自動売買）とは何ですか？ EA（自動売買）を利用することはできますか？ 取引時間は何時から何時までですか？ 両建て取引は可能ですか？

プラットフォーム

Meta traderにログインできません。 どうすればいいですか？ Meta traderでLand Primeサーバーを検索するにはどうすればいいですか？ 気配値表示ではどのように取引銘柄を追加・削除しますか？ モバイル版MT4/5で指値注文を行う方法を教えてください。 MT4/5口座のパスワードを変更するにはどうすればいいですか？ Windows PCでMeta traderを使用できますか？ MacOS PCからMeta traderを使うことはできますか？ Webターミナルはどのように使いますか？ モバイル版MT4/5のダウンロードはどのように行いますか？ MT4/5でプッシュ通知を有効にするにはどうすればいいですか？ 気配値（モバイル端末）に銘柄を表示/追加/削除する方法を教えてください。 MetaTraderはどのタイムゾーンがデフォルト設定されていますか？

認証

本人認証はどのように行いますか？ なぜ書類提出が必要なのですか？ 本人確認のためには、どのような身分証明書が必要ですか？ 身分証明書にはどのような情報が記載されている必要がありますか？ 承認可能な身分証明書は何ですか？ 日本語の書類を提出しても問題ありませんか？ 個人情報の修正はできますか？ 居住証明書にはどのような書類が必要ですか？

コピートレード

コピートレードにはどのような口座タイプがありますか？ リーダー口座で保有中のポジションが、フォロワー口座では早期決済されてしまいました。なぜですか？ リーダー口座がプライベートモードになりました。 どうすればパブリックに戻すことができますか？ リーダーアカウントではすでに決済した取引が、フォロワー口座ではまだオープンポジションとして残っているのはなぜですか？ リーダー口座の資産はどのように確認しますか？ リーダーがMT4を使用し、フォロワーがMT5を使用する場合、問題なくコピーされますか？ IB口座とリーダー口座の違いは何ですか？

その他お問い合わせ

ライブチャットで問い合わせできますか？ 自分の口座にある資金を自分のIBまたは他人の口座に資金移動できますか？ メール配信を停止することはできますか？

ユーザーID(マイページ)のパスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？

ユーザーID(マイページ)のパスワードを忘れた場合は、次の手順でパスワードを再発行いただきますようお願いいたします。

Step 1. ログインページに移動 

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* 口座番号やご登録メールアドレスをお忘れの場合は japan.support@landprime.comまでお問い合わせください。

Step 4. メールに届いたセキュリティリンクをクリック

Step 5. 新パスワードを入力し、提出

*パスワード再発行が正常に完了しない場合は、日本サポート { japan.support@landprime.com} までお問い合わせいただきますようお願いいたします。