新規注文が約定しない理由は何ですか?

様々な理由によりエラーが発生し、お取引いただけない場合がございます。

通常、MT4/5へのログインに失敗した場合にこのような状況が発生し、発注時に「回線不通」というメッセージが表示されます。この場合、サーバー、口座番号などを確認し、もう一度ログインをお試しください。

必要証拠金が有効証拠金を上回っている場合にも注文が約定しません。この場合、「証拠金不足です」というメッセージが表示されますので、有効証拠金を確認し、契約数を調整してください。

上記以外の場合は japan.support@landprime.com までMT4/5番号と状況の詳細をお送りいただけましたら、担当部署にて確認後にご案内いたします。